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您好
由于不知道具体的蓝屏代码，所以无法准确为您判断出现的问题
您可以先重启电脑按F8进入带网络连接的安全模式
然后到腾讯电脑管家官网下载电脑管家
打开电脑管家——电脑诊所——右上角搜索【系统蓝屏】，然后根据电脑管家提示，逐步进行操作，解决您的电脑异常蓝屏问题即可
如果还有其他疑问和问题，欢迎再次来电脑管家企业平台进行提问，我们将尽全力为您解答疑难
腾讯电脑管家企业平台：http://zhidao.baidu.com/c/guanjia/
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电脑自动重启 是中了"冲击波"病毒发作时会提示系统将在60秒后自动启动。
1，"冲击波"病毒木马程序从远程控制你计算机的一切活动，包括让你的计算机重新启动。
解决方法：清除病毒，木马，用杀毒软件杀毒清除电脑的"冲击波"病毒。
2，由于电脑自动重启，可以用安全模式下杀毒，重启计算机按f8，屏幕显示winxp系统启动选项菜单，按下键移动到“带命令提示符的安全模式”，回车；找到电脑里面的杀毒软件杀毒就可以。必须用好用的杀毒软件如腾讯电脑管家，诺顿，卡巴斯基等等，就可以彻底的清除电脑里面的病毒了。
3，有的病毒是需要重启电脑才可以的，重启电脑就可以彻底的清除电脑的病毒了。
1，"冲击波"病毒木马程序从远程控制你计算机的一切活动，包括让你的计算机重新启动。
解决方法：清除病毒，木马，用杀毒软件杀毒清除电脑的"冲击波"病毒。
2，由于电脑自动重启，可以用安全模式下杀毒，重启计算机按f8，屏幕显示winxp系统启动选项菜单，按下键移动到“带命令提示符的安全模式”，回车；找到电脑里面的杀毒软件杀毒就可以。必须用好用的杀毒软件如腾讯电脑管家，诺顿，卡巴斯基等等，就可以彻底的清除电脑里面的病毒了。
3，有的病毒是需要重启电脑才可以的，重启电脑就可以彻底的清除电脑的病毒了。
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小意思啦 去电脑维修店 花20元重装系统就ok啦
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中了类似冲击波的病毒 重装系统即可
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2014-02-07
北京瑞星信息技术股份有限公司
瑞星公司主营业务为信息安全整体解决方案的研发、销售及相关增值服务。公司自成立以来一直专注于信息安全领域，以优质的产品和专业的“安全+”服务，向政府、企业及个人提供各类安全服务，帮助所有用户。
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您好：
建议您根据蓝屏代码进行故障分析
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