Question

I9300更新4.3后不断出现Samsung Push Service已停止

如何解决
而且Kies3因为无法定位序数12148而无法打开，而Kies2.6则不会
请问要怎么解决

Answer 1

您好：

根据您描述的情况，手机出现的提示为，手机推送服务已停止，建议您将手机关机重启查看是否恢复正常，如果没有恢复，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-账户-重置-恢复出厂设置）；若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask