Question

随申码变黄怎么办

Answer 1

如果我们的随申码显示与实际情况不符，例如我们已经符合“绿码”的情况，但是却出现了“黄码”、“红码”等情况，需要通过随申码健康码的最下方，点击【我要申诉】按钮，进入申诉页面，说明情况后，工作人员核实即可为我们修改健康码显示颜色。

随申码颜色的判断是根据用户当前状态，通过用户相关数据分析评估后得出，显示最新风险状态，随申码一共有三种颜色，分别是绿色、黄色、红色，在疫情期间，只有绿码可以出入居住小区、办公地点、餐饮等场合。

随申码注意事项

对社区小区防控人员、科技园区、商务楼宇等的人员管控工作提供支撑，防控人员可以通过使用微信、支付宝、随申办APP扫描用户出示的随申码核查获取用户防控状态信息，便于开展防控措施。

随申码的设计架构依托“一网通办”，运行于上海市电子政务云，数据分布在自主可控的云平台，安全体系比较强，数据安全更有保障。