Question

联想S890无法解锁，重新启动后还是无法解锁。没有设置密码和图案。

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉，不知道您说的无法解锁是屏幕无法滑动解锁？
如果是屏幕无法滑动，应该是触屏失灵，建议您按照以下方法排查：
1. 建议您先擦拭清洁屏幕，另外请避免手部存在汗渍等污渍，以排除外界干扰导致；
2. 如上述操作无效，可能是系统原因导致，一般通过刷机修复，由于自行刷机存在一定的风险，刷机失败将影响您设备的正常保修情况。所以我们并不建议您自行刷机处理，您可以选择到当地售后站点让工程师协助处理。当然，如您愿意自行承担刷机风险，个人建议您可以参考以下链接：http://ask.lenovomobile.com/?q-110171.html，请您在刷机前详细阅读权衡，若无法自行处理完成，请您参考我们建议抽空前往维修站处理。
3、若问题依旧无法得到有效解决，不排除是硬件问题，为了您日后的正常使用，建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。官方售后站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH。
希望以上回复对您有所帮助，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快。