Question

HP 4311笔记本触摸板没用了

已经从HP官网官网下载了synaptics定点装置，但是无法启动，控制面板里面的鼠标选项最后一个不是synaptics定点装置，是硬件。
昨天还好好的，今天就不行了，已经重装卸载了好几次，都不能运行，到synaptics目录下运行SynTPEnh.exe也没有用，双击之后行程存在，但是就是不显示出来。
触摸板没有进水，是不是哪里需要设置呢

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

      笔记本触摸板功能是由对应的驱动提供功能的，控制面板鼠标选项中显示硬件，没有装置设定值名称选项，说明触摸板驱动没有完成安装。您打开系统控制面板，选中程序和功能，查找Synaptics字样程序点击右键卸载，完成卸载后重启系统，进入系统后重新下载安装惠普官网提供触摸板驱动，下载链接如下：

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp48501-49000/sp48843.exe

       若仍然无法显示装置设定值选项，重启计算机连续按F8按钮选择安全模式进入，安全模式是系统测试环境，其他驱动大多停用，受正在运行的其他程序影响较小，系统相对纯净，在这个环境下重新安装触摸板驱动在试试看。

        如果安装完成重启回到系统下仍然无法显示装置设定值，触摸板不能正常使用，需要更换纯净版系统引导重新安装，不要通过克隆版（ghost）或winPE等快速自动方式安装系统，这种系统安装时没有安装系统过程的逐步识别硬件操作，是通过此软件强制覆盖数据到硬盘内，数据拷贝过程可能会出现无法实现安装或安装后功能运行不稳定、无法使用的现象。

希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 2

你重装个系统一定好。

Answer 3

把系统重新启动几次就行了。

追问

大过年的，我不想骂你了。这么无聊的回答你觉的有意义么？

恩，确实如你所说。

果然搞不懂脑残者的想法

Answer 4

是不是CMOS里面关闭了？

追问

不知道CMOS在哪里设置，反正开机的时候我用F10进去看过，没有可以打开的东西

追答

BIOS里看看有没有Touch类的设置