Question

你好，我的是三星GT-S7568，刚刚买了个SD卡，为什么说不支持用呀？该怎么解决？

手机用不了外SD卡。

Answer 1

您好：

根据您的描述，您可以尝试：
1.重启手机
2.检查SD卡插入是否到位或正确
3.取出SD卡，用橡皮清洁SD卡的金属触点后，插入手机尝试
4.更换一张SD卡试试（是否SD卡已老化或坏损）
若问题依然存在，请您将机器送到三星服务中心，由工程师检查机器。
具体服务中心查询请访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

你要检查一下SD卡的格式是否兼容手机，然后是手机能够使用多大容量的sd卡