Question

i9508手机突然读不了sim卡

sim卡有时候又能读上有时候又读不上，拿别人卡也是同样的情况。请问这是怎么回事呢？手机才几个月，就出现了这类情况。

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：
1.取出SIM，用橡皮清洁SIM卡金属触点。（是否是sim卡接触不良）　　
2.更换一张SIM卡试试（是否sim卡已老化或坏损）
3.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。
4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心查询请访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

关于I9508的模拟操作指南，请点击以下链接。教您一步步掌握实用技巧，更好地使用您的设备。

http://samsungsimulator.com/output/service/simulator/f2d34648-fce0-4a75-8874-91d91a557f44?cid=cn_simulator_S4_I9508_baidu_131111

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask