Question

我的三星SCH-1699突然开不了机了怎么办？手机没有收到任何外部损害。

就突然开不起机的那种，我把电池下了重上按开机键，手机只震动一下，没任何反应。

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您尝试以下操作：

1，取下手机的sim卡和sd卡后重新开机看看。
2，条件允许更换一块确定有电的电池进行测试。
3，清洁电池的触点和手机电池接口并使用原厂充电器给手机充电10分钟以上看看。
4，若是依然无法开机，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：

http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522 

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

追问

完全没有用。。。。

追答

三星服务中心具体位置请点击以下链接：

http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522