淘宝卖家几天不发货自动退款
2022-12-06 · 百度认证:IT168官方账号,优质数码领域创作者
不会。
可以先咨询店主为何不发货,也可以在已买到的宝贝详情里提醒他发货。一般店主一天只发一次货,如果是早上的订单,晚上才会发货,填写快递单号的。如果是18点后的异地订单,一般都是次日下午发货的。
如果订单成交2天了,还没有发货,卖家也没有任何的反馈,就只有直接申请退款,填写退款理由和金额,等待卖家退款,一般卖家在几天内就会退款的。
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扩展资料
《淘宝网市场管理与违规处理规范》:
第四十一条 违背承诺
【定义】违背承诺,指卖家未按约定或淘宝网规定向买家提供承诺的服务,妨害买家权益的行为。
【违规行为纠正】卖家须按约定及淘宝网规定向买家履行承诺。
【违规类型】一般违规行为(A类)
【违规扣分与违规处理措施】
(一)卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的,须向买家支付违约金。买家发起投诉后,卖家在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金达第三次及三次的倍数时扣A类3分;卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的,除须支付违约金外,每次扣A类3分。
滥用上述规则发起赔付申请的,淘宝网不支持赔付。
(二)卖家违背交易方式、服务承诺的,每次扣A类4分;
(三)卖家违背特殊承诺的,每次扣A类6分:
除上述列举的行为外,淘宝网发布的其他管理内容中认为构成违背承诺行为的,从其规定。
参考资料来源;/zhongyiyuan.alitrip.com/detail-14.htm?spm=a2177.7231193.0.0.1cae17eadSpcap&tag=self"target="_blank"title="淘宝网-淘宝网市场管理与违规处理规范">淘宝网-淘宝网市场管理与违规处理规范
2015-12-07 · 知道合伙人养生行家
一:卖家不发货可以督促一下卖家,可以主动联系他的旺旺。联系他的话还是进入到“我的淘宝”——“以买到的宝贝”里面找到自己购买的宝贝,与淘宝客服进行联系。
二;联系卖家的时候,卖家应该会给一个合适的答复,比如他会说下午发货或者明天发货,更甚者会提示已经没有库存了,让退款。
三:如果迟迟没有发货建议退款。
申请退款:
1.进入我的淘宝后找到【已买到的宝贝】然后找到要退货的商品上点击【退款/退货】
2.输入退货原因:协商一致退款,再说明一下。最后【提交申请】
3.等待卖家处理,如果卖家同意就会直接把货款退到支付宝账号里。
4.卖家确认退款后,钱已打到支付宝账号里了。给卖家的退款态度评价一下。
5.评价发表完成。
6.点击一下【查看钱款去向】就可以在支付宝里看到退款已到账的提示。