Question

联想乐pad系统自带的桌面和我下的桌面都被我卸载了，现在开机只显示一个“乐”子，关机也关不了。

而且我的这个乐pad链接不上电脑（ps：很久之前就连不上）。应该怎么办？

Answer 1

您好。

根据您的描述，由于联想手机自带的乐桌面是系统深度定制的桌面软件，是不支持卸载的。若您通过获取权限的方式将其卸载和删除，这通常只能通过刷机来恢复的。
由于未知您的乐PAD的具体型号，而且自行刷机存在一定的风险，刷机失败将可能影响您设备的正常保修情况，所以我们并不建议您自行刷机处理，您可以选择到当地售后站点让工程师协助处理。
此外，关于乐PAD连接不上电脑的问题，可能是电脑系统中未配置相关驱动导致，这里建议您在电脑端安装联想乐助手，其在联网条件下可以为连接电脑的设备匹配相关驱动；
您可以尝试以下操作：
1、在电脑端登录乐助手官网（http://sj.lenovo.com/）下载乐助手 PC版进行安装；
2、打开电脑端的乐助手软件；
3、打开USB调试选项：由于未能得知您的平板型号的信息，所以这里以安卓4.0系统的通用设置为例，进入系统设置--（全部设置）--开发人员选项--USB调试，勾选开启，反之则关闭。若您的设置中无开发者选项，您可以进入设置-关于平板电脑，在“版本号”处先连续点击3次，后根据提示再点击4次（总计需点击7次）即可调出开发者选项。
4、在机器开机状态下，用数据线将设备和电脑进行连接；
5、待乐助手软件识别机器，在联网状态下自动在电脑端安装好驱动，就可以使用乐助手来下载、管理和同步您的手机资源了。
如果您仍无法成功连接，可能同电脑系统因素相关，您可以尝试连接其它PC电脑，查看是否能够正常使用；
此外，由于USB接口或数据线等连接设备因素也可能导致无法连接的情况，您可以尝试换用数据线或另一个USB接口尝试。
如果问题依旧，不排除是系统异常导致，建议您备份好个人数据将设备恢复出厂设置后再尝试使用。
如果以上方法仍无法妥善解决，这里建议您联系联想授权维修站点，交由工程师进行检测和维护。
您可以访问 http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 2

尊敬的联想用户您好！鉴于您手机出现的情况，建议您带上您手机的保修卡，购机发票，手机到当地的联想手机售后进行检测，您可以通过以下链接进行查询
http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Direct.aspx
更多问题您可以咨询
idea论坛：http://lenovobbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
Think论坛：http://thinkbbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
联想乐社区：http://bbs.lenovomobile.com/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

追问

有没有可以自己解决的办法？

Answer 3

关机可以同时长按锁屏键和音量键(+还是-记不清了)
桌面被卸载了 只能重新刷机 既然USB坏了 可以用卡刷