Question

n9002为什么wifi 跟蓝牙阿打不开啊

Answer 1

您好：

根据您的描述，若您的手机无法打开蓝牙，建议您：
1.重启手机后尝试。
2.卸载第三方软件。
3.备份重要数据（联系人、照片、备忘录等）恢复出厂设置。
4.若有更新可用，更新一下系统软件尝试。
若问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至三星服务中心进行检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
手机无法打开WIFI开关，建议您：
1.重启手机看能否恢复。
2.查看手机是否最新下载了第三方软件（电池管理类，安全卫士类，系统管理类），有可能是软件与手机不兼容，导致wifi无法打开，建议您将其卸载尝试。
3.如未解决，那可能和系统有关，您可以备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置解决。

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