Question

三星S4总出现system进程无响应，怎么解决。

Answer 1

三星S4手机老是出现system进程反应的原因有手机设置问题、手机系统问题等，处理方法：
1、手机关机，拆装电池后重新开机后尝试。
2、建议将手机的系统升级到最新版本尝试。
3、备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定-账户-重置-恢复出厂设定）。
如无法解决问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。

Answer 2

您好：

通过您的描述，此种情况，建议您：1.重新开关机后尝试，2.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定-账户-重置-恢复出厂设定）或将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

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