Question

公关与社交礼仪案例分析题

案例分析题（一）张欣，某高校文秘专业高材生，毕业后就职于一家公司做文员。为适应工作需要，上班时，她毅然放弃了“清纯少女妆”，化起了整洁、漂亮、端庄的“白领丽人妆”：不脱色粉底液，修饰自然、稍带棱角的眉毛，与服装色系搭配的灰度高偏浅色的眼影，紧贴上睫毛根部描画的灰棕色眼线，黑色自然型睫毛，再加上自然的唇型和略显浓艳的唇色，虽化了妆，却好似没有化妆，整个妆容清爽自然，尽显自信、成熟、干练的气质。但在公休日，她又给自己来了一个大变脸，化起了久违的少女妆：粉蓝或粉绿、粉红、粉黄、粉白等颜色的眼影，彩色系列的睫毛膏和眼线，粉红或粉橘的腮红，自然系的唇彩或唇油，看上去娇嫩欲滴，鲜亮淡雅，整个身心都倍感轻松。心情好，自然工作效率就高。一年来，张欣以自己得体的外在形象、勤奋的工作态度和骄人的业绩，赢得了公司同仁的好评。　　　问题：如何评价张欣的两种妆容?

Answer 1

1.在进入他人办公室时，应先敲门，在征得办公室主人同意的情况下才能进入；
2.当客户请自己坐下时，应表示感谢；
3.当客户仔细观察自己公司产品时，应及时的对产品进行必要的介绍；
4.在客户办公室内应坐姿正确，不能翘起二郎腿，在客户办公室内不能自己一个人吸烟；
5.在客户提出问题时，应及时做出解答；
6.在价格问题意见不同时，应语气和善的与客户沟通；
7.在客户离开办公室以后，不应自行拿起办公室的电话与他人通话；