Question

三星note3打电话后移动数据就连不上了，必须重启才行，是怎么回事

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您尝试以下步骤操作：
1、待机画面点击应用程序-设定-更多网络-移动网络-网络模式-选择仅GSM。
2、检查“移动数据”开关是否开启。
用手指向下滑动屏幕顶帘，向左滑动快捷栏，把“移动数据”点为绿色。
3、请您更换其他电话卡尝试
4、也可以换个时间段或网络环境再尝试。
5、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置
若故障依旧，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您评价我们的服务： http://support.samsung.com.cn/survey/