Question

联想a850手机为啥不能下载任何东西！已恢复出厂设置，还是不行。能上网！如何处理。

Answer 1

尊敬的联想手机用户，您好！
非常抱歉给您的正常使用带来不便了。根据描述，手机无法下载任何文件，网络正常，也恢复出厂设置操作过，问题依旧。
建议您先到手机的“系统设置--存储”下面，查看确认是否因手机内置存储卡空间不足导致的。因为软件默认下载的存储路径为此。若空间不足，将导致无法正常下载。

若空间剩余，依旧无法正常下载。您需要确认之前有无其它特别操作才导致的？特别是刷了第三方固件，或是Root后删除了相关的系统程序或文件。此情况需要重新刷机才能恢复系统的使用了。

由于自行刷机存在一定的风险，刷机失败将影响您手机的保修，我们建议您可以抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙检测、解决。地址您可以登录官网查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

追问

恢复了出厂也不行

现在听筒放耳朵上没声音拿开又有好了

追答

您好，若之前无操作涉及系统层面操作，也恢复出厂设置，内置存储卡空间也剩余，还是不能下载软件使用的话，需要您抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮您现场检测、解决。感谢！

追问

我们这没有售后服务

追答

您好，若当地无联想授权维修站，您可以尝试咨询就近的维修中心，看是否可以寄送维修。
另外，若是系统问题导致的，想自助恢复系统使用，并愿意承担可能的风险（失败将影响您手机的保修），个人建议您可以到联想官方乐问吧固件专区下载您手机的官方固件及教程，请小心操作。
A850固件下载地址：http://ask.lenovomobile.com/?q-109305.html

Answer 2

尊敬的联想用户,您好。
根据您的描述，建议您对手机进行恢复出厂设置试试（建议恢复设置前备份电话簿短信等重要数据，防止不必要的损失）：
方法一：进入系统设置—隐私权（android高版本的手机请选择备份与重置）—恢复出厂设置-重置手机
方法二：在手机关机状态下，启动时同时按电源键+音量键；进入recovery后请选择Wipe date即可；
若问题还不能解决，为您提供联想手机售后服务站点查询链接，有专门的工程师为您解决。：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
更多问题您可以咨询
idea论坛：http://lenovobbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
Think论坛：http://thinkbbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
联想乐社区：http://bbs.lenovomobile.com/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 3

用360手机助手下载

Answer 4

首先的看手机的内存满了么，再次试试安装其他的下载软件试试，该是可以的！希望可以帮到你

Answer 5

扔了 另买一个