Question

你好，我使用的 Galaxy Note3 SM-N9009,可以收到短信，但发短信不出去，请帮助！！

Answer 1

尊敬的三星用户您好：
如果手机无法发送短信息，建议您：
1.查看手机话费是否充足。
2.若是安装2张SIM卡，请查看此SIM卡是否激活（设定—SIM卡管理器—SIM卡1/SIM卡2-激活 打钩）。
3.查看信息中心号码是否输入正确：信息-菜单键-设定-短信设置-信息中心-设置信息中心号码（信息中心号码请与当地网络运营商联系，电信卡没有信息中心号码的设置）。
4.检查手机是否存在病毒软件。检查方式：设置-应用程序管理器-运行中-查看是否有Com.android.version进程在运行。若有此程序，请卸载删除并重启手机。
5.更换其他SIM卡尝试。
6.检查机器是否有固件/系统更新推送通知，若有，请将手机升级到最新版本。
7.若无效，请备份手机中数据（联系人、多媒体文件等），将机器恢复出厂设置。（注：更新版本或恢复出厂前备份好相关资料，以免影响使用）

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Answer 2

因为没有接触实机，给你几个方法，1.去营业厅看看你的短信功能是否打开。2.试着下载第三方短信软件解决，咧如，QQ通讯录之类的附加可以发短信的工具。3.可能是该机系统文件损坏了，用其他机器试下能不能发。能发的话就为该机从新刷入ROM，或者系统更新。纯手打。9，25