Question

剑灵进入游戏时蓝屏

早上还玩了，今天下午更新后，在选择角色进入游戏时候就蓝屏。

Answer 1

你这是蓝屏代码0x0000008E

这是内核程序产生了错误， 但Windows错误处理器没有捕获。

1、如果新安装驱动或软件后产生，请禁用或卸载所有刚安装的驱动和软件。
2、如果在蓝屏信息中出现了驱动程序的名字, 请在安全模式禁用或删除驱动程序，并重新安装正确的驱动程序
3、如果错误信息中明确指出Win32K.sys， 建议卸载第三方远程控制软件，或查杀病毒
4、建议重新安装系统。
5、派单。故障件：内存、主板

1、如果新安装驱动或软件后产生，请禁用或卸载所有刚安装的驱动和软件。
2、如果在蓝屏信息中出现了驱动程序的名字, 请在安全模式禁用或删除驱动程序。
3、如果错误信息中明确指出Win32K.sys， 很有可能是第三方远程控制软件造成的, 需要将对该软件的服务关闭.

4、硬件检测，重点检测内存

5、如果上述操作无效，建议进行修复安装或是重新安装系统。

Answer 2

析：上述代码通常是由有问题的驱动程序或系统服务造成的. 解决方法: 1. 若新安装某硬件的新驱动, 或安装了某软件, 而它又在系统服务中添加了相应项目(比如:杀毒软件、CPU降温软件、防火墙软件等), 在重启或使用中出现了蓝屏故障, 请到安全模式来卸载或禁用它们. 2. 重新启动计算机，按F8进入“高级启动选项”，然后选择“最后一次正确的配置”。若问题依旧，建议作简单处理如下：1、开始--运行---输入 Chkdsk /r （/前有空格）--确定，检查并修复硬盘错误，重新启动计算机。 2、整理磁盘碎片。我的电脑—右击要整理磁盘碎片的驱动器—属性—工具--选择整理的磁盘打开“磁盘碎片整理程序”窗口—分析—碎片整理—系统即开始整理。 3、禁用所有即时扫描文件的软件, 如杀毒软件、防火墙或备份工具
使用腾讯电脑管家，工具箱--硬件检测--查看配置，根据配置更新驱动！！电脑诊所--搜索系统蓝屏--查看修复办法

希望可以帮到您了

Answer 3

很高兴为您解答：
这是你电脑感染了病毒或是有不兼容的东西导致的
1。电脑中存有病毒（打开腾讯电脑管家一杀毒一扫描查杀）如果杀到木马或病毒后，应立即重启， 重启电脑后，来到“隔离|恢复”，彻底删除，木马和病毒！
2。电脑系统有顽固的病毒和木马或蠕虫干扰，或者丢失了系统文件（腾讯电脑管家的顽固木马查杀，打开腾讯电脑管家一工具箱一顽固木马查杀）
3。电脑中下载的软件有冲突，不兼容，（腾讯电脑管家，软件卸载，找到卸载，再：强力清扫）！比如：播放器重复或有相似的，杀毒，浏览器，游戏，输入法有同类多余的，卸载多余的，只留一款！
祝楼主工作顺利、生活愉快！！

Answer 4

1- 确认该软件与操作系统兼容

2- 尝试使用[以系统管理员身分执行]或在兼容模式下执行

3- 重新安装该软件，确认安装步骤无误且中间没有出现任何错误

4- 尝试安装于其他相同操作系统环境的计算机并执行，确认是否为软件问题

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Answer 5

你可以更新显卡驱动，选一个稳定一点的