Question

今天电脑开机就是这样，关机也关不了了，有没有什么办法？

以前偶尔会，但是还是能重启，

Answer 1

朋友，你好：
从上面的图片来看，导致电脑出现蓝屏的原因和处理方法如下：
电脑出现蓝屏，原因很多：比如驱动和驱动之间的冲突，电脑中毒，系统故障等等。所以在使用电脑的过程中出现蓝屏也就很常见了事，当然，首先需要清楚当电脑蓝屏这是电脑在自我保护，因此，大家遇到电脑蓝屏并不可怕，按下面的步骤来处理就可以了：
第一步：电脑出现蓝屏后，首先可以重启电脑，一般情况下，暂时出现的冲突在电脑重启后就会恢复正常。重启的方法：按压电源键五秒不松手，或者按压reset键（在电源键附近），实在不行，拔掉插头或者关闭插座电源。
第二步，重启如果还不能解决问题，再一次重启电脑，接着马上按住键盘上的F8，打开高级启动选项页面，然后用方向键把白色光条移动至安全模式，然后在安全模式下用杀毒软件对电脑进行杀毒。如果是电脑中毒造成的，问题就会解决。
第三步， 如果上面处理了还是不能解决问题，返回到高级启动选项页面，然后用方向键把白色光条移动到最近一次的正确配置，按Enter键，电脑就会自动重启，一般情况下，蓝屏问题就能解决。
第四步，如果上面的方法都试过了，还是不能解决问题，哪就是系统文件丢失或坏，需要重装系统了，建义一键还原或者用光盘，U盘重装系统。
希望对你有所帮助，祝你快乐~~

Answer 2

这个蓝屏的状态是可以关机的，你长按电源键5秒，就可以强制关机了。像这种蓝屏的情况。我们需要着重检测一下硬盘是否有坏道以及内存是否损坏。内存的检测使用MEMTEST，硬盘可以实用HDD TUNE来扫描坏道。如果硬件有问题就及时更换。如果内存和硬盘都正常，建议重新安装系统。