Question

插入SD卡显示检查错误

用读卡器可以连上电脑

Answer 1

您好：

如果手机出现无法读取外置SD卡情况，您可以尝试：
1.重启手机
2.检查SD卡插入是否到位或正确
3.取出SD卡，用橡皮清洁SD卡的金属触点后，插入手机尝试
4.更换一张SD卡试试（是否SD卡已老化或坏损）可电脑备份好SD卡重要资料，格式化后插入尝试是否能够重新读取
若问题依然存在，请您将机器送到三星服务中心，由工程师检查机器。
具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎访问三星服务预约：

https://support-cn.samsung.com/suppor

Answer 2

　　若手机显示“SD卡意外移除”，此情况可能是由于在开机状态下未做任何设置，直接将SD卡取出导致的。建议：
　　1、关机，将SD卡取出再次插入尝试。
　　2、通过电脑或其他手机备份SD卡中的数据，将SD卡格式化后再次放入到原有的手机中。
　　3、更换其他SD卡尝试。
　　为避免此现象，请按以下步骤正确取出SD卡：待机-应用程序-设定-SD卡和手机内存-卸载SD卡-确认-当屏幕上方提示“可以安全移除SD卡”时，将SD卡取出即可。
　　4、若问题依然存在，请检查手机是否有软件更新提示，若有，请将手机升级到最新版本。操作：设定-关于设备-系统更新-更新。
　　若无效，请携带购机发票、包修卡和机器送到售后服务中心检查。