Question

三星手机问题

我和媳妇手机都是9300，我打她电话的时候能打通，但是她手机没显示，手机弹出一个什么进程终止。如图！
请高手帮忙解决。

Answer 1

您好：

手机提示应用程序已停止，分为两种情况：

1.个别第三方应用提示停止，可能是软件兼容性问题，请将该软件卸载，下载其它版本或者其他软件尝试。

2.自带应用程序提示停止，可能是软件出现问题，建议您：

1）.重启手机后重新进入应用程序。

2）.若手机有更新可用，更新一下系统固件，操作：设定-（一般）-关于设备-系统更新（或软件更新）-更新。

3）.备份重要数据（联系人、照片、备忘录等），将手机恢复出厂设置（设定-重置/隐私权-恢复出厂设置）。

若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。

服务中心具体地址及联系电话请您参看如下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎访问三星服务预约：

https://support-cn.samsung.com/suppor

Answer 2

系统问题，找个明白人或是送售后刷机即可。

Answer 3

软件闪退，不用刷机，直接备份下双清就可以。

Answer 4

系统问题