Question

我的钱被建行自动存款机给吞了 这钱还能找得回来吗

今天下班我去建行自动存款机去存钱、我放进去4400元、机器在数钱的过程中除了问题、给我吐出一张纸条、随后把我的卡也吐出来了、当是我也没有拿过闷来、以为还要存点、结果我发现机器总是没有停止运转、我才恍然大悟柜员机出故障了、之后柜员机系统没有停止里面一直有刷刷的声音、就像柜员机数钱的声音一样、大概持续了有2-4分钟左右，柜员机才恢复正常界面、但是我再次把卡插进去是却看不到了存款的选项和取款的选项、只有查询功能了、我的4400元一直没有到账、我联系客服、客服说要明天银行上班了才能处理、不知道我的钱能不能找回来

Answer 1

应该可以的，我同事也遇到过这种情况，当场打了客服电话，承诺在2-5个工作日内给解决，结果最后第5个工作日给解决的。虽然很着急，但最后还是处理好了。所以不要太担心了，ATM自动存款经常出问题。

Answer 2

放心吧，银行自动存取款机都设有监控录像，银行通过清钞（盘点库存）可以确定自动存款机长款，存款没有记账也会显示在差错报告中。你只要携带身份证件、银行卡和吐出的那张纸条找银行工作人员就可以了。

Answer 3

在建行的自动存取机上存款，钱突然被吞了，应该如何追回

Answer 4

可以的 你明天上班了直接去银行柜台办理相关手续就可以的 记得一定要带上你打印的这个条子和自己身份证

Answer 5

可以。 没有任何问题，
你次日携卡到柜员机所在的银行网点确认， 银行清算后， 会还给你的