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联想s820手机系统升级时为什么显示下载失败,SD卡空间不足?
很抱歉给您的使用带来不便!若您的设备进行OTA升级时出现SD卡空间不足,下载失败的情况,有可能是SD卡空间太小,不足以存放系统升级包,建议您到系统设置--存储中默认存储位置切换为内置存储卡,连接网络良好的wifi进行升级尝试。
ps:在升级固件包下载过程中尽量减少手机的操作,避免因固件升级包下载不完整而导致升级失败。
另外,针对您的内置存储卡空间不足,请您也可尝试以下方案进行调节,释放空间:
1、建议您将设备连接电脑打开内置存储卡相应的磁盘,对数据文件进行备份以及删除操作,以释放存储空间。s820机型U盘操作,请参考:将数据线分别连接电脑以及联想s820,连接后,手在主页面顶部向下滑动,下拉状态栏,点击“USB计算机连接”,再点击 “打开USB存储设备”,即可拷贝资料;
2、建议您清除缓存文件,您可以在菜单(系统设置-应用)选择应用程序,点击“清除缓存”,或者使用乐安全(safe.lenovo.com)等安全软件进行缓存清理;
3、若无效,建议您备份好数据进行恢复出厂设置操作尝试升级。
如确实无法自行完成,建议您参考我们建议前往联想维修站让工程师协助您升级处理。
官网授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
2014-08-03 · 人类失去联想,世界将会怎样!
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尊敬的联想用户您好!
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感谢您选择联想产品。
若您的设备进行OTA升级时出现失败的情况,请您按以下方法检查:
1、检查是否所连接的网络异常导致升级固件包下载异常,建议连接网络良好的wifi进行尝试;
2、在升级固件包下载过程中尽量减少手机的操作,避免因固件升级包下载不完整而导致升级失败;
3、若您的设备系统设置---存储中可进行默认存储位置的切换,请您将其切换为内置存储卡后再进行升级操作;
4、若以上操作无效,建议您备份好数据进行恢复出厂设置操作后再次进行升级,排除是否为系统异常引起,如依旧无法改善,请您及时前往联想维修站点进行检测,通过刷机升级即可解决;
5、建议您回想设备是否曾进行过Root或修改系统文件操作,如曾进行过类似操作,可能会影响到在线升级功能,建议您到维修站通过刷机升级即可解决。
官网授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
更多问题您可以咨询联想智能机器人:
http://t.cn/8sYxpQm
如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见,再转人工服务。
期待您满意的评价,感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
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用WiFi也一样
无线WIFI一般不稳定,如果用流量升级的话,应该要3G流量才行。
SD卡就是外置储存卡吗
是啊
2014-07-24