Question

​Note3新机，但手机照相机无法对焦，视像模糊，下载了ucam都还是不行。前置镜头就非常清晰，求帮忙

Answer 1

您好：

建议您按照以下方法尝试：
1.照相机--齿轮小图标--重置，之后再尝试拍照试试。
2.拍照时对好焦之后（屏幕上出现绿色的框）再拍摄，手机不要晃动，查看拍照效果。
3.建议您进入设定-应用程序-管理应用程序-全部-照相机-清除数据。
4.若还是很模糊，您可尝试备份重要数据恢复出厂设置后观察。（设定-隐私权）
若以上操作都无效，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

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