联想a708t双卡双待的手机只能叉一个卡那个卡槽用不了是怎么回事?
您好,感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。
联想A708t制式为GSM、TD-SCDMA,卡槽1支持移动2G、3G和联通2G网络,卡槽2支持移动2G、联通2G网络。如您确认在正确的卡槽中插入上述范围的sim卡,出现无服务或信号问题,建议按照以下步骤进行简易排查:
A.所有环境情况下均无信号或服务:
1.请您更换其他的sim卡进行尝试,如更换后可正常识别,建议您联系运营商进行处理;
2.如更换sim卡也依旧处于无信号及服务状态下,建议您及时送修维修站处理。
B.间断性出现:
1.当时周围网络环境是否正常,建议您到其他区域对比,或与附近用户进行简易对比;
2.建议您更换sim卡对比,如是个别sim卡出现,建议您联系运营商进一步处理;
3.如是近期出现,建议您可以备份机身资料进行恢复出厂设置尝试,恢复出厂设置菜单路径为:设置-备份和重置-恢复出厂设置;
4.联想A708t最新系统版本为A708t_S013_140627I9b200c20a05 20140627,您可以在设置-关于手机-版本信息中核对。通常最新版本会对早期版本进行优化,如设备目前并非上述最新版本,建议您进行升级观察。A708t升级方式为在线升级,请您参考:进入主菜单--设置--关于手机--系统更新-下载,进行下载升级;
5.如上述操作后无法改善,请您及时送修站点进行检测处理。
(备注:移动TD-SCDMA卡需插在SIM1 卡座才能识别到3G网络,SIM2卡座只能识别到移动或联通的2G网络,3G卡插入卡槽2后只能使用2G业务,2G卡插入卡槽1后不能使用3G业务。)
官方授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
2、有可能是系统卡了。重启手机就可以解决。
3、换用其他SIM卡,若可以正常使用则表示之前的SIM卡损坏需要到营业厅换新卡。
4、若换新卡依旧无法识别,则有可能是卡槽损坏,需要到维修处检修。
2014-08-07