Question

给三星手机双清的时候只出现了一个感叹号

是这样的，我按了音量减和开机键还有菜单键，但是出来了个黄色感叹号和一堆英文，没有机器人。那英文好象是说按音量上，是继续，按下，是取消，我按了上，结果就出现了个绿色机器人和一堆英文，显示正在下载什么。但是一直在下，一直没好啊！求大神帮忙！

Answer 1

您好：

通过您的描述，此种情况，为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及进一步处理。不建议您再自行操作，以免照成无法修复的情况。
服务中心地址及联系方式请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎访问三星服务预约：

https://support-cn.samsung.com/suppor

Answer 2

没有图片我怎么知道啊