Question

惠普笔记本445,内存是4G,为什么只有1.96G可用？

电脑型号 惠普 HP ProBook 445 G1 笔记本电脑
操作系统 Windows 8 专业版 32位 ( DirectX 11 )

处理器 AMD A8-4500M APU with Radeon HD Graphics 四核
主板 惠普 1950 (AMD K15)
内存 4 GB ( 三星 DDR3 1600MHz )
主硬盘 HGST HTS541075A9E680 ( 750 GB )
显卡 ATI Radeon HD 7640G ( 768 MB / 惠普 )
显示器 LG LGD03B8 ( 14 英寸 )
光驱 惠普 DVDRAM GU70N DVD刻录机
声卡 IDT @ ATI 高保真音频
网卡 瑞昱 RTL8168/8111/8112 Gigabit Ethernet Controller / 惠普

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
1、您的内存识别问题，可能由于您安装了windows 32位系统导致的。推荐您重新安装windows 64位系统以便完全识别4GB内存；
注：
您可以按下面方法全新安装引导安装windows8操作系统系统：
http://windows.microsoft.com/zh-CN/windows-8/clean-install
2、如果更换系统后，内存识别差异仍然较大，建议您参考下面的信息：
a、请您点击开始菜单--搜索框输入msconfig--引导--高级选项--“最大内存”处打勾，确定试试。
b、请您可以点击开始菜单，在运行中输入：dxdiag，然后点击“显示”选项卡，看一下“估计内存总数”是多少。如果您的机器的独立显卡有自带的显存，您可以看一下这个“估计内存总数”的容量是否大于了独立显卡有自带的显存容量，如果是，这个情况很可能是由于部分内存被显卡共享作为显存使用造成的，它是自动进行分配的，因此您看到可用内存容量会少一些。

希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 2

最主要原因是32位系统最多只能识别3.2G左右的内存容量　　另外显卡的共享显存又占用了一些
要识别4G内存应该装64位系统