Question

联想S898T手机为何会死机？

我的联想S898T是在京东商城购买的，2014年9月3到手，买了有三天，下载一个城市建筑模拟经营的游戏，手机出现突然黑屏，之后无法开机，需要将电池取下，在复位，才可以开机，于是把该游戏卸载后就没有出现此类问题，但是昨天在上QQ时，突然界面停留在QQ界面上，任何按键都无法响应，只有取下电池后才可以恢复正常，请问该怎么办？有点影响到了手机智能功能的体验

Answer 1

手机出现死机的情况，可能为以下方面导致：

• 先检查是否安装了不兼容的软件导致，建议卸载运行容易出现异常的软件后观察使用。

• 若非软件干扰，则可能为后台程序、垃圾缓存过多导致，建议使用乐安全等安全软件清理后台程序与垃圾缓存一般可改善。

• 若清理同样无效，则不排除为系统异常，建议备份好数据进行恢复出厂设置即可解决。如恢复后问题依旧，建议及时送修站点处理。

• 若设备死机无法进入主界面，建议电池重新拔插后尝试，如仍然异常，有条件的话，更换电池尝试。若均异常，建议及时送修站点检测处理。

Answer 2

qq的问题 因为898t内存是1G的，运行软件过多会卡，死机是很正常的事情。。。
小米苹果什么的都会死机 非常正常

Answer 3

您好。
很抱歉给您的使用带来了不便。
根据您的描述，若是在使用当中出现该类的问题，那么此时不排除是软件的兼容性或者异常导致，此时您可以前往系统设置--应用程序--全部当中找到该程序，然后点击清除数据之后使用对比，若是问题依旧，则此时建议您卸载更新或者更换下软件版本之后尝试了。若是问题依旧，那么不排除是系统出现异常导致，此时建议您可以备份好您的手机资料，恢复出厂设置操作，无效则送修处理。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
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Answer 4

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