S4 切换前置摄像头出现相机故障

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2014-10-13 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好:

根据您的描述建议您操作以下方法尝试:
1、打开相机设定-重置-重置相机设定-是
2、设定-应用程序管理器-全部-相机-清除数据
3、备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试:设定-重置-恢复出厂设定
若以上操作后问题依然存在,那么可能是系统问题导致,请联系三星服务中心由工程师检测。

具体服务中心查询请访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎访问三星服务预约:

https://support-cn.samsung.com/suppor

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