三星note3屏幕出现一块黄色的阴影是那里有问题

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迷迭789
2014-07-31 · 知道合伙人数码行家
迷迭789
知道合伙人数码行家
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技术工程师

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您好:

根据您描述的情况,建议您:
1.查看手机是否最新下载安装了某第三方软件,有可能是软件与手机不兼容导致该现象,建议您将其卸载尝试(设定-一般-应用程序管理器-选择已下载-卸载);
2.如果没有恢复正常,建议您备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置-一般-重置-恢复出厂设置);
3.若问题依然存在,有可能是手机屏幕内部硬件出现问题,建议您携带购机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约:

http://www.samsung.com.cn/pre-booking

hehuali1980_
2014-07-26 · TA获得超过122个赞
知道答主
回答量:102
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帮助的人:40.7万
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是显示屏坏了,被硬物硌的。
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百度网友7d0eb8e
2014-12-02
知道答主
回答量:13
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我的也是,不知怎么回事儿,屏幕左下方有一块儿黄绿色阴影,好像也在慢慢变大。
最近摔了一下。
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