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网上开店的流程 第一步,开始并不在网上,而是在你的脑子里。 你需要想好自己要开一家什么样的店。在这点上,开网店与传统的店铺没有区别,寻找好的市尝自己的商品有竞争力才是成功的基石。 第二步,选择开店平台或者网站。 你需要选择一个提供个人店铺平台的网站,注册为用户。这一步很重要。 大多数网站会要求用真实姓名和身份证等有效证件进行注册。在选择网站的时候,人气旺盛和是否收费、以及收费情况等都是很重要的指标。现在很多平台提供免费开店服务,这一点可以为您省下了不少金子。 第三步,向网站申请开设店铺。 你要详细填写自己店铺所提供商品的分类,例如你出售时装手表,那么应该归类在“珠宝首饰、手表、眼镜”中的“手表”一类,以便让你的目标用户可以准确地找到你。然后你需要为自己的店铺起个醒目的名字,网友在列表中点击哪个店铺,更多取决于名字是否吸引人。有的网店显示个人资料,应该真实填写,以增加信任度。 第四步,进货。 可以从您熟悉的渠道和平台进货,控制成本和低价进货是关键。 第五步,登录产吕 你需要把每件商品的名称、产地、所在地、性质、外观、数量、交易方式、交易时限等信息填写在网站上,最好搭配商品的图片。名称应尽量全面,突出优点,因为当别人搜索该类商品时,只有名称会显示在列表上。为了增加吸引力,图片的质量应尽量好一些,说明也应尽量详细,如果需要邮寄,最好声明谁负责邮费。 登录时还有一项非常重要的事情,就是设置价格。通常网站会提供起始价、底价、一口价等项目由卖家设置。假设卖家要出售一件进价100元的衣服,打算卖到150元。如果是个传统的店主,只要先标出150元的价格,如果卖不动,再一点点降低价格。但是网上竞价不同,卖家先要设置一个起始价,买家从此向上出价。起始价越低越能引起买家的兴趣,有的卖家设置1元起拍,就是吸引注意力的好办法。 但是起始价太低会有最后成交价太低的风险,所以卖家最好同时设置底价,例如定105元为底价,以保证商品不会低于成本被买走。起始价太低的另一个缺点是可能暗示你愿意以很低的价格出售该商品,从而使竞拍在很低的价位上徘徊。如果卖家觉得等待竞拍完毕时间太长,可以设置一口价,一旦有买家愿意出这个价格,商品立刻成交,缺点是如果几个买家都有兴趣,也不可能托高价钱。卖家应根据自己的具体情况利用这些设置。 第六步,营销推广。 为了提升自己店铺的人气,在开店初期,应适当地进行营销推广,但只限于网络上是不够的,要网上网下多种渠道一起推广。例如购买网站流量大的页面上的“热门商品推荐”的位置,将商品分类列表上的商品名称加粗、增加图片以吸引眼球。也可以利用不花钱的广告,比如与其它店铺和网站交换链接。 第七步,售中服务 顾客在决定是否购买的时候,很可能需要很多你没有提供的信息,他们随时会在网上提出,你应及时并耐心地回复。但是需要注意,很多网站为了防止卖家私下交易以逃避交易费用,会禁止买卖双方在网上提供任何个人的联系方式,例如信箱、电话等,否则将予以处罚。 第八步,交易 成交后,网站会通知双方的联系方式,根据约定的方式进行交易,可以选择见面交易,也可以通过汇款、邮寄的方式交易,但是应尽快,以免对方怀疑你的信用。是否提供其它售后服务,也视双方的事先约定。 第九步,评价或投诉 信用是网上交易中很重要的因素,为了共同建设信用环境,如果交易满意,最好给与对方好评,并且通过良好的服务获取对方的好评。如果交易失败,应给予差评,或者向网站投诉,以减少损失,并警示他人。如果对方投诉,应尽快处理,以免为自己的信用留下污点。 第十步,售后服务 这一点不用多说了,完善周到的售后服务是生意保持经久不衰的非常重要的筹码,不同的与客户保持联系,做好客户管理工作。 网上开店的经营方式: 如果你正在考虑网上开店,应该根据个人的实际情况,选择一种适合自己的经营方式。网上开店的经营方式主要有以下三种: 1)网上开店与网下开店相结合的经营方式。此种网店因为有网下店铺的支持,在商品的价位、销售的技巧方面都更高一筹,也容易取得消费者的认可与信任。 2)全职经营网店。经营者将全部的精力都投入到网站的经营上,将网上开店作为自己的全部工作,将网店的收入作为个人收入的主要来源。 3)兼职经营网店。经营者将经营网店作为自己的副业,比如现在许多在校学生利用课余时间经营网店。也有一些职场人员利用工作的便利开设网店,增加收入来源。 产品篇 选对产品钓大鱼 要在网上开店,首先就要有适宜通过网络销售的商品,并非所有适宜网上销售的商品都适合个人开店销售。笔者通过三大竞争策略助你选好产品。 物以稀为贵,选择商品一定不能选择那些到处都能买到的商品,那些商品既然到处都能买到,买家为什么还要来买你的,你再加上邮寄费,肯定比别处的贵了。即使能卖出去,也赚不了钱。你要找些少见的商品,那样自然有人花大价钱来买你的商品了。这里也就应用了差异化的竞争策略。 其次就是利用地区价格差异来赚钱。许多商品在不同的地区,价格相差很多,例如电器类,广东等沿海城市要比内陆便宜许多,而收藏品在古都城市(北京,西安,洛阳)又比沿海便宜的多,所以各位要从自己的身边着眼,找找自己身边盛产而其他地方没有的商品,这样才能卖个好价钱!这里也就应用了成本领先策略。 做熟不做生,尽量不要涉足你不熟悉,如果你:热爱手工,热爱十字绣,热爱手绘,热爱创造性的事情,不妨开个相关的DIY店铺。特色店铺到哪里都是受欢迎的。因为特色的东西少,所以容易吸引人。如果你:对摄影非常在行,喜欢数码类产品,不管自己有没有实体店铺,都可以在这方面尝试一下。最重要的是努力成为这个领域的专家。主动回答会员的问题,提供会员你售卖商品的相关知识。时间长了,口碑效应好了,大家一想到这方面的购物,就会首先想到你。总之每个人都有自己的特长的。任何时候,学会淋漓尽致地发挥自己的特长很重要,不要拿自己的短处去拼别人的长处。这里也就应用了专业化的相对创新策略。
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有商家表示,情人节市场在中国的推广,80%是来自女性的力量。所以,女人和孩子的钱最好赚,这句话并不只是情人节的专利。 那么,作为一店之主,最关心的莫过于在网上卖什么最赚钱?一位网友近日对淘宝网的店铺进行调查后,有如下结论。 从店铺的数量来看,店铺数量最多的是女士精品/童装,为35434家,排在第一位;二至五位分别为:化妆品/香水/护肤品,18277家;珠宝首饰/手表/眼镜,18182家;日用11795家;电脑网络及相关设备11057家,这几类商品店铺数量占了总数的53.8%。这说明此类商品在淘宝网很热门、很有市场,同时也看出该类商品竞争的激烈程度。 从钻石店铺的数量来看,最多钻石店铺的是化妆品/香水/护肤品类,1015家,比例为5.6%(指在该类别商品中的比例,下同);依次分别为女装/女士精品/童装,983家,2.8%;虚拟物品/游戏装备/游戏周边,776家,比例17.5%;珠宝首饰/手表/眼镜,501家,比例2.8%;日用/家电 /食品/物流,371家,比例3.1%。 不难看出,虚拟物品/游戏装备/游戏周边最好卖,最容易晋级“钻石”级,而且钻石店铺比例高达17.5%。五钻店铺有8家,占五钻总数的72.7%;四钻、三钻数量都是最多的,没“心”级的店铺仅占该类别的16%,与其他类别相比,比例是最低的。 网上开店也有自己的烦恼,每一个进入这一领域的新人都会面临同一个问题:我该卖什么呢?要知道并非所有的商品都适合在网上销售。比如体积太大的商品(不容易邮寄运输)、附加值太低的商品(省的钱还不够付邮费)等等。根据各类商品的属性,再结合目前网上的一些销售情况,我总结出目前适宜在网上开店销售的10类商品,它们分别如下: 1. 首饰 作为一名男士,我永远也无法理解为什么有这么多的女士会对首饰趋之若骛:买完金银首饰买珠宝首饰,买完珠宝首饰买钻石首饰;买完项链买耳环,买完耳环买手链,买完手链买脚链……总之事实是,无论是在易趣还是在淘宝,首饰(尤其是水晶、翡翠类首饰)一直都是卖得最好的商品之一。 925银城,品轩饰品 2. 数码产品 不用我多说吧!MP3曾经一度是网上销售最为火爆的商品。如今MP3还方兴未艾,MP4又异军突起。此外,开始在网上购买数码相机、摄像机及相关配件的人也越来越多。在互联网时代,数码产品永远会是网上销售的热门。奕创数码,浩达数码 3. 电脑 你也许会认为:电脑价值不菲,邮寄也不方便,应该不适合网上销售吧!如果你这样想,那你就和我一样错了。事实上,电脑(尤其是二手笔记本电脑)的销量一直都在各C2C平台上排在前列,其相关配件和外设的销量也相当可观。也许,这是因为上网的人都离不开电脑吧! 海科数码 4. 手机 在亚洲地区,尤其对这个地区的年轻人来说,手机不仅仅是一种通讯工具,还是时尚的代表——拥有一部或几部“很炫很炫”的手机是一件“很酷很酷”的事。所以,网上推出的最新款式手机永远不会缺少年青人的追捧,并由此带动了相关彩铃、配件、充值卡等商品的销售。 商务高校 5. 服装 如果你留心的话,你就会发现,无论是在淘宝还是在易趣,服装买家都是最多的。不考虑竞争程度的话,这至少表明服装产品本身是非常适合网上销售的。至于原因,我想一方面是因为服装邮寄比较方便,另一方面就是它容易满足人们的购买欲(对女性购买者尤其如此)。 伊购网 6. 男士用品 前不久一篇文章《男人 ZIPPO》介绍了一位卖ZIPPO打火机的卖家,该卖家一个月的收入上万,你是不是像我一样眼红啦?我不得不承认:男人的钱有时候也是很好赚的! 昆明领街GO 7. 成人用品 对,你没有看错,就是成人用品。你是不是觉得不好意思,如果你连看到这4个字都不好意思,那么让你到成人用品店去购买这些用品岂不是会更加不好意思?所以,还是到网上下订单吧! 重庆乐乐,日照家悦 8. 化妆品 我可以很负责任地说:男士们购买化妆品的很少很少,女士们仍然是主要的贡献者。当然,男士们应该没有意见:尽管什么霜啊、露啊还是油啊什么的都是抹在女士的脸上,但男士们也会获得视觉上的愉悦。 精致女人 9. 保健品 经常盯着电脑屏幕,你是不是觉得眼睛干涩,买保健滴眼液吧;长期坐在电脑桌前,你是不是觉得腰酸背痛,买点滋补的营养保健品吧;QQ到半夜,你是不是觉得脸上的皮肤特别干燥,买点养颜的保健品吧…… 安利专卖店 10. 体育和旅游用品 我不否认保健品的功能,但真正健康的保证是适量的运动,所以,男士应该给自己买对哑铃,女士应该给自己买个瑜珈垫。或者,干脆关掉电脑,背上旅游包,把压力关在门后,到大自然中去放飞心情吧……不过,不要跑得太远,如果你在网上开店的话,别忘了回去打理。 运动加油站 ---摘自帖吧! 给你的建议
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