Question

新买的手机为什么耗电特快。放着不用也耗电

Answer 1

若使用的是vivo手机，新手机开机后，一般都会对手机进行功能设置、互传一键换机、安装软件等操作，屏幕、处理器、存储芯片等元件运作较长时间会消耗较多电量。
建议您参考以下方法：
1、5G网络速率更快，功耗更大，手机电量消耗会加快。如果您使用的是5G机型，建议您尝试关闭5G网络省电，操作方法：进入设置--移动网络 或 双卡与移动网络--点击对应SIM卡--启用5G--关闭开关；
2、将系统和应用升级至最新版本，新的版本提升了兼容性和稳定性；
3、后台运行大量的程序会增加耗电，建议您清理后台不必要的程序；
4、适当降低屏幕亮度或开启自动调节屏幕亮度，以减少屏幕耗电；
5、录像模式尽量不要选择高分辨率或高帧率，比如4K或60帧，分辨率和帧率越高，相机计算量更大，发热量和耗电量会增加。在夏季等温度较高的环境，将录像分辨率设置为720P，可减少手机发热和耗电；
6、游戏设置的特效/分辨率/帧率越高，功耗越大，适当降低可减少耗电和发热；
7、在视频软件或直播软件中关闭弹幕功能，或适当降低视频清晰度，可以减少耗电和发热；
8、进入设置--电池，开启省电模式 或 低电模式，以降低处理器运行功耗，减少耗电和发热。

Answer 2

您好，手机待机时间是跟个人使用情况息息相关，若是长时间操作耗电量大的功能，续航时间会比较短，比如上网，看电子书，听音乐，看视频，聊QQ等，而且显示屏亮度的设置，屏保时间，音量大小等也会对电池续航有直接的影响的哦！请您正常待机看一下，手机电池的续航能力是否正常，如果手机电池确实出现异常，建议您抽空去当地的客户服务中心检测一下，工作人员会妥善为您处理的，请您放心。
全国客户服务中心查询链接：http://www.oppo.com/?q=service/network