三星(SAMSUNG)SCH-I919U 内存一直变小,怎么办?

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可爱的土匪头头
2014-07-21 · TA获得超过4.5万个赞
知道顶级答主
回答量:8.4万
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您好:

内存自动变小,有可能是手机中毒或第三方软件后台运行导致。

1.请您查看是否安装第三方软件,建议卸载。
2.长按屏幕下方home键-任务管理器-清除RAM存储器(及时清除)
3.手机设定-应用程序管理器-选择全部-全部清除数据/清除默认值
4.打开浏览器-菜单键-设置-清除缓存
5.备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置(设置-重置-恢复出厂设置) 
若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约:

http://www.samsung.com.cn/pre-booking

谁叫会飞的大鹏
2014-07-18 · TA获得超过9370个赞
知道大有可为答主
回答量:1.1万
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帮助的人:3407万
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最简单
追答
备份后,
恢复出厂
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灰头土脸虎虎
2014-07-18
知道答主
回答量:4
采纳率:0%
帮助的人:5243
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我以前也用三星手机,也经常遇到这种情况,到厂家投诉没用,建议用其他型号
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