Question

USB接口插U盘没有反应，插鼠标键盘能正常使用，怎么回事？

U盘确认正常

Answer 1

先确认插入USB设备（如U盘）时是否有提示音，若无任何反应也无提示音，建议放到其它电脑上测试，以排除USB设备本身的故障。
如果插入USB设备（如U盘）时有提示音，而且在别的机器上也能使用。请尝试以下操作：
1. 右击开始菜单选择【设备管理器】，找到【通用串行总线控制器】下的该设备，比如【USB大容量存储设备】，右击选择【启用设备】。
2. 右击开始菜单选择【磁盘管理】，逐一选中各个磁盘，点击【操作】，选择【重新扫描磁盘】。

3.可尝试【WIN+R】快捷键输入【regedit】进入注册表编辑器，依次进入
【HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Service\USBSTOR】，双击右侧【Start】项，修改【数值数据】为【3】并确定。
*注意：编辑注册表有风险，操作需谨慎，且操作前建议备份系统中的重要数据。



本文图片以Win10系统为例，其他Windows系统操作步骤基本相同，界面可能存在差异。

Answer 2

你描述的这种情况应检查是否通过修改注册表的方法禁用了USB存储设备，只允许使用USB鼠标和键盘。可点击【开始】-【运行】，输入“regedit”，展开[HKEY_LOCAL MACHINE\SYSTEM\currentControlSet\Services\usbehci]，双击右面的“Start”键，将其数值数据改为“3”( 默认为“3”，表示手动， “2”表示自动，“4”是表示停用)。