Question

oppo手机怎么回事啊，老是出现桌面停止运行

我的707t就是这样弄坏的，打着邮件呢，突然就这样了，又换了个831s有这样，我都换了4个oppo手机了！想多卖点手机也不用这样啊，不怕影响到你们的声誉吗？之前来都说你们你们公司的手机好。200多个手机号这让我这怎么办？我就是个基层的员工，换手机太频繁了。最后问你，你们官网在哪投诉？

Answer 1

出现此状况的一般原因如下：

1、软件不兼容。

请您检查最近下载的软件，必要时请卸载部分软件，再查看是否解决问题。

2、内存不足。

手机内存不足也可能导致桌面无法正常运行，请清理内存。

3、桌面软件自身出现问题。

长按电源键，重启手机。

4、尝试以上方法过后如若仍有问题，可以考虑恢复出厂设置或者刷机。

以oppo R5为例简要说明恢复出厂设置的操作步骤。

1)、首先手机彻底关机，在手机关机的状态下同时按住【音量上键】和【电源键】按住数秒等待手机进入recovery模式，然后选择语言。

2)、然后,在按照系统提示，清楚数据和缓存。【注意要恢复出厂设置前前先把资料备份】

3)、由于OPPO R5官方recovery既可以用触摸操作，我们就直接触摸操作，完成后，重启手机就可以了。

4)、OPPO 手机恢复出厂设置后，第一次开机一般都比较慢的，请等待一会。

OPPO是更多年轻人选择的拍照手机品牌。

国产手机越来越受青睐，在中国，更多年轻人选择OPPO拍照手机。十年来，OPPO一直专注手机拍照的技术创新，开创了“手机自拍美颜”时代。如今，全球超过2亿年轻人正在使用OPPO拍照手机。 

据权威数据机构IDC统计，OPPO 2016年已成为中国手机市场出货量第一品牌。