Question

怎么安慰考试失败的人？

我是一个不善言辞的人，朋友考试失败，不知道怎么安慰她？

Answer 1

朋友伤心难过或掉泪时，我们通常会感到坐立难安：应该帮忙吗?能帮什么忙?怎样帮忙才有效?要帮到什么样的程度?而当朋友痛哭无语时，该如何最有效地抚平他的苦痛与焦虑?“心脖还要“心药”医，还是让我们来听听心理咨询师的建议吧!

自小一帆风顺的俞碰到了人生的悲剧：已经要谈婚论嫁的女友突患急病，没几天就离开了人间。他简直没有办法去面对这一切，但同时，他又很好强，不想影响手头发展很好的工作前景。终于，他在老朋友蕾面前哭了，搞得不善于安慰人的蕾倒手足无措了。

转移注意力

一般人遇到挫折，会有两种反应：一种人会采取压抑的方式，他会把所有的不如意压抑在潜意识中，自己想办法消化。从心理健康角度来讲，这是一种不健康的方式。如果积压太久，可能会慢慢形成一种神经症，或者是更严重的疾玻面对这种朋友，可以通过转移他的兴趣爱好来打开话匣，介入其中，这是至关重要的第一步。如果他喜欢唱歌跳舞的话，可以一起去泡吧;如果喜欢文学艺术，可以通过看书、看碟，转移他的注意力。另外，一些户外运动对身心也有好处。总之，你要懂得转移他的注意力。

听比说更重要

另外一种人则愿意倾诉，作为朋友，你就要选合适的时间地点，慢慢创造机会让他倾诉。在这个过程中，主要注意以下几点：

倾听不是简单的沉默。倾听首先要做到的是忘我，在讲话的过程中，要完全抛开自己的思想，将自己的想法意图全部搁置一边，用真诚的态度全身心投入，无条件提供帮助。这样，被安慰者才会对你产生信任，感觉温暖。而且谈话的过程中，尽量不要插话，一定要让他将情绪全都宣泄出来。

一般安慰者容易在倾听的过程中产生共鸣或抗拒时，迫不及待地提出自己的见解。其实这是一种很不合适的做法，被安慰者有时候仅需要安慰者当他们的“共鸣箱”，且能不厌其烦地供其反复使用。另外，对于被安慰者所讲的内容，全部要用支持性的话语。默认他说的全部是对的，错的地方也要不加理会。倾听过程中，如他主动问到，你可以讲自己的经历。当然，一定要简短。而且你所讲内容一定要比他的境遇更差的，“我曾经……也慢慢过来了。”你如果能成功地让他说上两个小时，那就基本没事了。

在整个安慰别人的过程中，听比说重要。一颗失落沮丧的心需要的是温柔聆听的耳朵，而不是滔滔不绝的你的长篇大论。聆听是“心心”相惜的过程，不要追问事情的前因后果，也不要急于做判断，要让他能够自由地表达自己的感受。

没说两句就火气冲天

琳觉得好友皮皮最近怪怪的，约她出来逛街吧，她很生硬地说：没空!晚上打电话给她吧，她又好像在生闷气似的，没说两句就火气冲天。后来，琳才辗转打听到，原来皮皮部门新来了一个脾气古怪的经理，她老是喜欢挑每个人的刺，甚至无理取闹，搞得皮皮心情暴差。琳想和皮皮聊聊，但又不知道从何聊起。

不需“指教”他要怎么做

生活中不乏这样的例子，出入社会的学子在面试中几次碰壁，就开始怀疑自己的能力，沮丧彷徨。这时作为朋友的你，要做的是客观分析现状，帮他验证。竞争失利，或多或少会产生自卑心理，这是最常见的问题，我们所要做的事就是帮他克服这种自卑感。首先，你要肯定。“这可能完全不是你能力的问题，也可能是……”注意一定要讲他好的东西。至于他还要怎么努力，那是他自己需要总结的。

我们不是去帮他解决实际问题，而是帮他解决心理上的感觉的问题，我们没有办法教朋友怎样争取到这个职位，那是他的事，我们所做的是要帮他调节情绪，让他不要耿耿于怀。给予安慰并不是告诉别人“你应该觉得……”或“你不应该觉得……”人们有权利保有其真正的感觉。这个不是你要去讲的，这是要靠他慢慢摸索出来的。

整个安慰过程用开放式的提问是非常重要的，认识到他的弱点的时候，你可以采用从侧面提问的方式，“你觉得你的水平是怎样的”，那么他可能就认识到了要调整自己。让他信心满满地走出阴影，这是我们的最终目的。

帮他体验自己的成功

首先，让他回顾成功的体验。人的一生中都会有成功的时候。你要让他知道一次的失败并不能代表所有的失败，也不能泛化到所有的事情上。如果你知道他以前唱歌比较好，你可以说：“听说你以前唱歌……你当时是什么感受?”让他讲述，这样就可能慢慢把不愉快的事忘掉，他又会觉得自己还是很优秀的。不能让暂时的迷雾蒙住双眼，扰乱前进的方向，树立自信心，帮他体验自己的成功。

况且，塞翁失马，焉知非福，道理是显而易见的，但身处逆境中的朋友可能暂时看不到。你要帮助他意识到这个问题。“这个工作没找到，但你还有很多机会，发展前景很难预料……”我们都可能会遇到一些挫折和困难，在当时看可能是天大的事。但是回过头来再看，就会发现这只是一个过程而已，这就是用发展的眼光来看问题。

Answer 2

方法如下：
一、首先，要共情，也就是理解当事人的感受。
如戏词第一句就是不要羞愧难当，这就是完全体会到了当事人的心情，这样的话说出来就会让当事人感到有人如此理解，有人心心相通，这样的感动是终生难忘的。
二，要分析原因，讲道理。
失败不是成功之母，只有从失败中学习的人才能一步步接近成功。面对失败最重要的是从过去的失败中找到原因，总结经验，得到成长。
三，要找出解决问题的方法。
历史常常会惊人的相似，同样的问题如果得不到彻底有效地解决，那么它会不停地反复地出现。所以一个问题如果总也得不到解决，可能当事人心头的内疚及失败的阴影是挥之难去的。
参考资料：http://jingyan.baidu.com/article/e75057f2bfd6b3ebc91a89cd.html

Answer 3

个人建议：高考只是你人生经历中小小的一部分，不要因为高考的失败而对以后的生活丧失信心，不能把高考看得太重，看得太重只会增加对身心的压力，使得自己变得更加痛苦，这又是何苦呢？在现实生活中，有很多人凭借自己的努力和打拼最后取得了成功，并不一定非要通过高考改变自己的命运。高考并不能决定你的命运，命运是把握在自己手上的，不要为一时的失败而沮丧。你现在要做的就是尽快从失落中走出来，不要继续沉湎于失败的悲观情绪中。我也是一个经历过高考的人，高考也考得不理想。当得知自己的高考成绩之后，也曾想过去复读，后来还是放弃了，复读的压力是非常大的，不是一般人能够承受的。高考并不是唯一的出路，高考失败之后，你应该想好自己的出路。想好之后给自己定一个目标，然后为这一个目标去努力，当你取得成功之后，你会庆幸自己当时的选择是正确的。我现在在一家私人医院上班，虽然很辛苦，但是一想到我是在为自己的前途而打拼，再苦再累也值得。在这一过程中，我也逐步走向独立和成熟，承担起一个人该负的责任。纯手打，如满意请采纳。

Answer 4

先让她自己消化，然后带她出去吃她爱吃的，有时候陪伴也是一种安慰。并不用太多的言语。生活不如意的地方太多，向前看！