Question

刚买的步步高x5max但手机电池不蓄电怎么办,能换新机那吗?

Answer 1

您好！

影响电池效能的因素有很多，如：使用频率，机器运行状态（如导航、游戏、后台运行程序多等情况就非常耗电），网络信号强弱等都会影响电池的待机使用时间。
要延长电池使用时间，可按以下几点建议操作：
1.关闭 WLAN (WIFI) 、移动网络、蓝牙、GPS等不常用的服务，需要时再打开。
2.关闭不需要的后台运行程序。
4.启用机器自带的省电功能或下载第三方省电软件进行电源管理。进入i管家--省电管理--开启省电模式。
5.您也可以将手机升级到最新版本以优化手机系统。
　手机自助升级有两种方式：
①您可以通过wifi在线升级：进入设置->更多设置->系统升级->立即检查更新-，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。
②使用vivo助手升级：vivo助手下载地址：http://www.vivo.com.cn/download-app_download-321-0-dn.html在电脑上下载该程序并安装好后，打开vivo助手，手机连接电脑，工具检测到手机后，会访问服务器，当检测到服务器上有新软件时会在“手机升级”按钮上显示“新”字，点击该按钮，按提示升级即可。
诺通过以上方法还是不可以解决您的问题，请您带上手机到售后服务中心检测，会专业技术人员帮您处理好的哦，售后服务中心地址，电话在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service-map.html
vivo主机出现非人为损坏的性能故障7天内包退，国家三包法是15天内包换，vivo手机售后政策优于国0家三包政策，为30天包换，1年内免费维修。

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

可以啊，手机是7天包退的，有什么质量问题是可以换的，是有法律规定的。

Answer 3

可以呀！要去维修做个检测证明！

Answer 4

可以换

Answer 5

可以的

Answer 6

问了才知道