Question

三星note3手机怎么忽然拍照自动旋转

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：
1.相机-照相模式-设定-重置-重置照相机设定
2.进入手机设置-管理应用程序-全部-点击相机-清除数据
3.备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您向我们反馈您的建议和评价： www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE

追问

那请问重置照相机设定需要备份照片之类吗

追答

不会删除照片

Answer 2

　　三星note3手机忽然拍照自动旋转可能和软件有关，建议按照如下步骤尝试操作：
　　1、查看手机是否最新下载了第三方软件（拍照类，感应器类，系统管理类），有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议将其卸载尝试。
　　2、可能是照相程序的问题，可以进入【设定】-【应用程序管理】-【全部】-【相机】，清除程序数据尝试。
　　3、如未解决，那可能和系统有关，可以备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置。
　　如问题还未解决那可能和手机硬件有关，建议携带购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心检测手机。