三星note3手机怎么忽然拍照自动旋转
2个回答
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尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您按照如下步骤尝试操作:
1.相机-照相模式-设定-重置-重置照相机设定
2.进入手机设置-管理应用程序-全部-点击相机-清除数据
3.备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)恢复手机出厂设置
若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心查询请访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎您向我们反馈您的建议和评价: www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE
追问
那请问重置照相机设定需要备份照片之类吗
追答
不会删除照片
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三星note3手机忽然拍照自动旋转可能和软件有关,建议按照如下步骤尝试操作:
1、查看手机是否最新下载了第三方软件(拍照类,感应器类,系统管理类),有可能是软件与手机不兼容导致该现象,建议将其卸载尝试。
2、可能是照相程序的问题,可以进入【设定】-【应用程序管理】-【全部】-【相机】,清除程序数据尝试。
3、如未解决,那可能和系统有关,可以备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)恢复手机出厂设置。
如问题还未解决那可能和手机硬件有关,建议携带购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心检测手机。
1、查看手机是否最新下载了第三方软件(拍照类,感应器类,系统管理类),有可能是软件与手机不兼容导致该现象,建议将其卸载尝试。
2、可能是照相程序的问题,可以进入【设定】-【应用程序管理】-【全部】-【相机】,清除程序数据尝试。
3、如未解决,那可能和系统有关,可以备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)恢复手机出厂设置。
如问题还未解决那可能和手机硬件有关,建议携带购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心检测手机。
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