Question

Tcl电视智能系统启动不了为什么？

Answer 1

　　TCL电视机打不开的原因最常见的问题：

　　

　　1、先看一下电视开机时灯是否亮，如果亮还是黑屏那是待机状态，只需要按一下遥控器就好。

　　

　　2、可能220V市电没有电，或电压严重欠压，检测一下有没有220V电，电压够不够。   　　

　　

　　3、可能电源插座损坏，换个试试。   　　

　　

　　4、可能是电视的电源线存在问题，换一条试试，也可用万用表量下是否是好的。   　　

　　

　　5、可能是电视内部电源坏，如滤波电路、保险等元器件。送修吧。   　　

　　

　　6、可能是开关机程序混乱造成的，恢复出厂设置试试。

如果电视机的画面一直显示智能系统启动中，无法进入系统，则可能存在以下问题：

1、电视机死机导致无法进入系统，可以将电视机断电关机，然后重新通电开机，即可恢复正常。

2、电视机系统崩溃导致无法进入系统，这种情况需要联系电视机的售后服务安排专业人员上门为电视机恢复出厂设置或者刷入新系统才能解决。

3、电视机的硬件故障也会导致无法进入系统，比如主板芯片故障、处理器或存储器故障等，同样需要联系电视机的售后服务进行检修、更换零部件才能解决。