手机三星s5开机后显示com,android,protection已停止。求解决

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2014-10-31 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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根据您描述的情况,请操作:
1,若出现“com.android.protection已停止”提示,但其他功能可以正常使用,请操作:
1)打开手机设定-应用程序管理器-全部-右上角菜单键-重置应用程序偏好。
2)打开手机设定-应用程序管理器-已下载-将近期安装的第三方软件卸载删除。
3)若还是出现同样的提示,请您将手机中数据备份(如:联系人、短信、照片、视频等),然后将手机恢复出厂设置,操作:设置-重置-恢复出厂。
2,如果出现“com.android.protection已停止”提示后不能进入待机界面,请操作:
1)将手机关机重启。
2)尝试进入安全模式。方式:在手机启动的时候,出现手机型号logo的画面,按住左下角菜单键不松手直至左下方显示“安全模式”字样,进入“安全模式”后,进入任务管理器选项,卸载第三方软件。
如果上述方式操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
三星服务中心地址查询:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
ssc108hyj
2014-10-31
知道答主
回答量:1
采纳率:0%
帮助的人:1356
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手机通讯录的进程问题
先用替代软件做通讯录备份
然后:设置—应用程序管理-全部-电话/联系人(清除缓存)
最后:GOOGLE通讯录同步,关闭。
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谁叫会飞的大鹏
2014-10-31 · TA获得超过9370个赞
知道大有可为答主
回答量:1.1万
采纳率:55%
帮助的人:3572万
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你好,建议刷机处理。
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倪們在幹嘛
2014-10-31 · 超过63用户采纳过TA的回答
知道小有建树答主
回答量:298
采纳率:0%
帮助的人:101万
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这是因为系统的优化没到位,安卓4.4的通病来的,等它重新运行就没事了
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gaoglgl
2014-10-31 · TA获得超过180个赞
知道小有建树答主
回答量:628
采纳率:100%
帮助的人:205万
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有些软件就会这样的,只要正常使用就行了
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