Question

三星手机网络连接错误是怎么回事

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您尝试以下步骤操作：
1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。
使用手机数据上网功能，电话卡需开通数据流量上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商，开通数据流量上网业务。
2、检查“移动数据”开关是否开启。
用手指向下滑动屏幕顶帘，向左滑动快捷栏，把“移动数据”点为绿色。
3、请您更换其他电话卡尝试
4、也可以换个时间段或网络环境再尝试。
5、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置
若故障依旧，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您评价我们的服务： http://support.samsung.com.cn/survey/

Answer 2

没网络，或程序问题，刷下屏，或恢复出厂设计，开关下手机就搞定

追问

开关手机没用

追答

你恢复下出厂设制，

追问

出厂设置了。手机里面的重要文件怎么办

追答

你可以把文件导到微信或QQ云端，就可以放心了，

Answer 3

原因很多很多啊

追问

那其中之一呢

追答

网络问题，硬件故障，或者手机欠费，，，，

追问

qq都能玩，就是不能登陆购物网站

追答

换浏览器试试

追问

好的