Question

惠普HP431无法重装win7系统…units specified don't exist。shs

惠普HP431无法重装win7系统…units specified don't exist。shsucdx can't install。请问怎么解决？





Answer 1

重装系统建议使用U盘来完成。

用U盘装系统，应先将U盘制作为可引导系统的盘（就是启动盘）。然后将系统文件复制到该U盘的GHO文件夹中（系统文件可以购买或下载，下载建议去系统之家），再用该U盘引导电脑（通常是将已制作好的U盘启动盘插入U口，启动电脑后按F12键或F8键或ESC键，不同电脑会有不同，调出引导菜单后选择U盘引导），进去后先备份重要资料，然后就可以装系统了。

制作U盘启动盘建议用“大白菜U盘启动制作工具”，网上下载后操作非常简单--下载安装--运行“大白菜U盘启动制作工具”--按提示插入U盘--开始制作--一分钟后制作完成（大白菜官网帮助中心有详细教程）。

PS：调出引导菜单后选择光驱（就是那个有DVD字样的东东）引导，就可以用光盘来装系统了。

Answer 2

您好！感谢您选择惠普产品。
1、如果您机器购买的时候就预装有微软windows的操作系统并且您机器的操作系统还是预装系统，建议您可以尝试保存重要的文件后重启机器，在机器开机出现HP标志的时候快速点击F11一键恢复恢复机器的系统看看是否能够解决您遇到的问题。
2、如果您机器购买时没有预装有微软windows的操作系统，建议您可以保存重要的文件后按下面的方法光驱引导重新安装操作系统： ①将纯净版安装光盘放入光驱，重新启动电脑 ②当屏幕上出现“HP/COMPAQ”的LOGO时，连续点击“F9”键 ③选择“CD/DVD ROM Drive”，按下回车(Enter)键确定。 注：由于各机型不同，光驱引导的界面略有不同，请选择代表光驱的一项。 ④Win7的安装过程，您可以参考一下微软官方文档资料： http://support.microsoft.com/kb/976512/zh-cn
3、不建议您使用Ghost这样的操作系统光盘来安装操作系统，因为这样的操作系统大都会经过制作者的修改，而修改过的系统可能会缺失某些文件，而这些文件可能是您机器所需要的，因此您在安装系统的时候就可能会出现问题。
4、 如果使用纯净版光盘重新安装系统还是有遇到报错，建议开机后按F10进入BIOS，选择 Diagnostics，运行Primary Hard Disk Test检测硬盘。检测过程中建议连接好外接电源，保持供电。 如果硬盘检测失败（通常会提示fail或者error），可以联系金牌服务中心现场检修硬件。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心： http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。
若您还有任何问题，请不要犹豫，随时追问，我们一定会竭尽全力协助您！

Answer 3

如果是用光盘装的，那就换一张光盘试试，或者进入winpe系统

追问

从win7换到XP，都装不了。请问用pe怎么装？

追答

能进入pe系统在说

追问

能进到光盘的winpe

追答

发图我看看

追问

追答

退出去吧，就去maxdos工具箱

追问

追答

diskgen

追问

追答

机器是多少g硬盘

追问

追答

？

追问

大概是500G

追答

之前分区没

追问

左边的柱状图中间的数据是硬盘总空间。右边是各个分区的数据

没

追答

这个系统安装不了，

追问

刚打开这个，分区终止位置溢出

追答

不要用这个系统，是因为你的硬盘太大导致的

追问

是不是可以先删除分区，然后重新新建？

追答

没有要保留的数据吗？

追问

没有

删了全部分区，然后自动分区

追答

那删除分区

恩

第一是分区，第二个是逻辑分区，

追问

还是不行。分完之后再重装，依然显示units specified don't exist

追答

发图

Answer 4

你会装系统吗

追问

光盘安装，图片2是点击安装之后的样子

追答

那不对。开机迅速按住F12不放。选择CD安装，按回车键

追问

好像是硬盘分区的问题，按你说的做，一样是units specified don't exist

追答

你的电脑现在还有系统吗

追问

就是没有才用光盘装的

追答

现在有的WIN7系统必须电脑有系统在可以装，你可以先装一个XP 系统，然后再装WIN7