Question

我在网上买了一部酷派手机，常死机，而开不了机，必须把电池拿出来再按上后才能开机，请明白之人指点一二

我在网上买了一部酷派手机，常死机，而开不了机，必须把电池拿出来再按上后才能开机，请明白之人指点一二。谢谢了!

Answer 1

你可以登录工信部网站右侧的精品数据库去查询一下手机真假，如果是真货的话到售后去修理一下
假货就只能嘿嘿了……

Answer 2

您好！欢迎来到酷派企业平台。
楼主您好！请尝试以下操作：
1、请问您手机是在操作什么功能时会出现死机的问题。如只是在操作某个第三方软件会导致手机死机，可能是手机和这个第三方软件不匹配导致的，您可以尝试卸载后重新安装或者是下载其他版本安装后在观察一下”
2、请问，您的手机在后台是否有同时运行多个程序呢？如您手机同时运行太多的软件，也可能会导致您的手机出现死机的情况的，您在平时使用的时候，尽量不要同时运行太多的程序，然后您在观察一下是否还会经常出现死机的现象。
3、如上述问题排除后，还是有死机的问题，很抱歉，手机给您带来不便了，您可以备份手机资料再通过手机端的无线升级/系统更新将手机更新到最新版本，若手机显示已为最新，您可将手机重置恢复出厂设置。
感谢您对酷派产品的支持。欢迎您再次回到酷派企业平台。
祝您生活愉快！

Answer 3

尝试把手机重启，可把资料备份然后系统更新，确实不行去授权维修点检测。

Answer 4

刷机试试

Answer 5

水货

Answer 6

刷机试一试

Answer 7

充满电试试