Question

我的三星s5手机丢了,请问怎样做才能最有可能找回

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，如果您的手机丢失的话，可以到相关部门报案并登记。三星S5支持Samsung Dive远程控制功能。若手机开启Samsung Dive远程控制功能，丢失后可以按照以下发方法操作尝试找回：
此功能需要在手机丢失之前，通过手机将远程控制功能开启，注册三星账户验证后才可使用，使用此功能手机需要开启数据网络。如果您的手机已开启远程控制功能，可以通过电脑登陆DIVE网站，登陆三星账户可以实现“跟踪我的手机”、“锁定手机”、“拨打我的手机”等功能。
通过打开以下远程遥控网址：
http://www.samsungdive.cn
打开后通过电脑登陆远程控制网址，跟踪您的手机，或者锁定您的手机，然后把相关信息提供给您当地派出所，帮助您找回手机。
注：如果手机没有开启数据连接以及远程控制功能，或者对方将手机重置，此功能无法实现。

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

Answer 2

根据您的描述，三星S5支持远程控制(DIVE)功能，建议您按照以下方式操作：（注：使用以下功能手机需开启数据功能）
　　1.注册三星账户：在手机端进入设定-安全-远程控制 -添加账户-创建新账户-接受-同意-输入电子邮件-确认密码等信息-注册
　　2.激活三星账户-登陆当时注册的邮箱，打开验证邮件并点击帐号验证 -验证通过
　　3.使用DIVE（远程控制）功能-在手机上激活遥控功能 ：设定-安全-远程控制-输入密码-远程控制开启（右上角按键向右滑动），在PC上登陆DIVE网站，网址http://www.samsungdive.cn -登陆后输入用户名-密码-登陆-登陆后可看到许多常用功能：
　　追踪我的手机（使用该功能时，手机将会自动打开GPS功能并进行定位）
　　锁定我的手机（使用该功能时，手机将会自动上所，需要输入解锁密码）
　　拨打我的手机 （不论手机的音量和振动如何设置，铃声都会议最大音量响1分钟）
　　消息转移（将已经丢失的手机，所有新进入短信转移到设定的手机号码上）
　　通话记录（仅检查上周的通话记录，如果手机上已经删除，则将无法获取）
　　等功能

Answer 3

召回方法：
1 在手机丢失之前，通过手机将远程控制功能开启，绑定三星账户且开启移动数据。
2 通过电脑或其他手机登陆远程控制网站：
http://findmymobile.samsung.cn/login.do
3 输入三星账户和密码，进入远程控制网站界面。
点 “查找我的手机”，使用该功能手机将会自动打开GPS功能并进行定位。

通过远程控制功能还可以实现 :
1 “锁定我的手机” -- 使用该功能，手机将会自动上锁，需要输入解锁密码。
2 “拨打我的手机” -- 不论手机的音量和振动如何设置，铃声都会以最大音量响1分钟。
3 “来电消息转移” -- 将丢失手机的来电和消息转移到指定的手机号码上。
4 “擦除我手机上的数据”--以防止保存在手机上的数据泄露。

手机没有开启数据连接以及远程控制功能为离线状态时，或者对方将手机重置，此功能将无法实现。