Question

为什么三星note3充电端口进水了怎么办

Answer 1

　　一、 在通电的情况下掉进清水，这种情况一般不需要拆机处理。
　　1 、尽快断电(尽量不要操作更多的按钮让其主板通电导致短路)。
　　2 、用力甩干，但别把机器甩掉，主意要把屏幕内的水甩出来。如果屏幕残留有水滴，干后会有痕迹。
　　3 、放在台灯，射灯等轻微热源下让水分慢慢散去。这个过程需要六个小时以上。切勿心急使用电吹风等强热源。
　　经过这三步处理后，接通电源基本可以正常工作了。
　　二、 在断电的情况下掉进没有腐蚀性的液体。这种情况基本可以认定机器没有损坏。但是可能液晶屏会比较难看。
　　1、用力甩干，但别把机器甩掉。
　　2、如果液晶屏上没有什么痕迹，按第一点的第3条处理。
　　3、 如果屏幕上有东西残留并且很严重，千万不要按第一点第3条处理，因为这样处理后的电子电路虽然能够正常工作，但屏幕可能挺难看的。
　　可送到就近的维修部处理或自行动手拆开机器清理。
　　三、 在通电的时候掉进非清水，或不管是否通电掉入腐蚀性液体或粘稠的液体或其它部清洁的液体。
　　1、尽快断电(尽量不要操作更多的按钮让其主板通电导致短路)。
　　2、如果是掉入腐蚀性液体(如海水)，马上把机器用清水冲洗。或者把机器浸入清水中并设法把内部的腐蚀性液体稀析。
　　3、尽快拆开机器。但拆机的时候要慢慢来。
　　4、用酒精或者专业的洗机水清洗干净。
　　5、拼装。或者把拆开的东西整堆交给维修点。让维修点再次清理以及拼装。

Answer 2

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，【手机进液后建议您不要再做开机尝试，并取下电池】
因为手机为电子产品。如果手机内部进液后，虽然外部水迹擦干，但是水中是存有杂质的，杂质会吸附在手机主板及显示屏元器件中，长时间不清除，会照成元器件的损坏。未做清洗维修前如果盲目开机尝试，很容易造成元器件的短路，造成不必要的损失及危险。
建议尽快将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。
具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您评价我们的服务： http://support.samsung.com.cn/survey/

追问

我现在就是用充不了电的手机和你说的

追答

建议您尽快送至服务中心进行处理