Question

三星手机G3502c为什么总是2G网，3G网为什么显示已禁止网络

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

若使用的是联通3G电话卡，并且已经开通此业务，直接使用时便已经为3G网络，但是若以上信息都符合仍无显示3G网络请参考：
1、设置-无线和网络-移动网络-网络模式-自动模式/仅WCDMA
2、居住位置可能3G网络小于2G
3、换电话卡、换位置、换时间尝试
4、若还是不行建议备份手机数据（电话簿、信息、多媒体文件等）将手机恢复原厂设置（设置-隐私权-恢复原厂设置）
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

根据您的描述，您可以通过以下方法选择网络模式：
设定-更多网络-移动网络-网络模式
如果不使用数据流量，只需下拉顶帘关闭数据开关即可。
当数据开关关闭后，手机屏幕上方显示的3G网标代表当前SIM卡所处网络情况，并不意味着手机正在使用数据流量。
当手机网标下方有箭头闪烁时，代表手机正在使用数据流量。