华为手机锁屏按键失灵,不能关机怎么办

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2018-11-19 · 专注分享电脑、手机类干货知识
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电源键失灵要彻底解决就只能送去检修。

若暂时需要用,无法送去检修,可以通过一键锁屏和指纹识别来进行开关屏幕,只是无法关机。步骤如下:

一、首先手指长按桌面的空白处,就可以打开桌面编辑页面。

二、进入桌面编辑页面后,点击下方的“窗口小工具”按钮。

三、在窗口小工具里面,往后翻,找到“一键锁屏”后,把它拉入桌面即可,之后要关闭屏幕就点击这个图标就可以了。

四、然后设置开屏,先进入手机设置内,找到“指纹”选项并点击。

五、在指纹设置内点击最上方的“指纹管理”选项。

六、点击指纹管理后,在密码框中输入锁屏密码。

七、这时就能进入指纹管理了,首先把最上方的“解锁屏幕”勾选。

八、若之前设置过指纹,现在就可以用指纹解锁了。如果没有设置过,则需要录入指纹,先点击“新建指纹”。

九、接着根据手机提示,把要录入的手指每个部位分别按在手机的指纹识别器上,录入完毕后可以“重命名”此手指,然后点击“确定”完成录入,之后就可以用此手指解锁手机屏幕了(可以设置多个手指解锁,以防手指脱皮无法认证)。

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解决方案:

  • 请确认是否去掉保护套后按键响应正常。如果是的话,可能加保护套后需要按压力量大一些。

  • 观察按键周围是否有脏污、异物,可能导致按键卡滞不灵敏,建议用毛刷清理干净尝试。

  • 请确认是否在非华为授权店面更换过后壳,后壳与按键装配不吻合导致按键不灵敏。如果在非华为授权店面更换过后壳或以上排查无效,请您到附近的华为客户服务中心检修。

售后服务中心地址查询方法如下:

1、通过手机自带服务(或者会员服务、手机服务)APP里面的“ 服务-服务网点”可以查询到最近的服务中心;

2、可以电脑登录华为官方商城,在华为商城页面下方,点击“售后网点”查询地址;

3、微信中关注华为终端客户服务,在自助服务里,点击服务中心查询。
温馨提示:去售后网点前建议将手机数据备份好并携带保修凭证或者购机发票,可提前与网点电话沟通确认营业时间。

  • 官方电话
  • 官方服务
    • 寄修服务
    • 预约服务
    • 维修价格
    • 服务中心
    • 维修进度
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法号六芒
2015-06-01 · TA获得超过5155个赞
知道大有可为答主
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1、按键卡死(逐个按键按一次,每个按键是否有弹力)。
2、键盘潮湿、漏电(清洗、干燥机板)。
3、 键盘纵、横线的保护元件及抗干扰电容漏电、短路(通过测对地电阻或键盘 触点电压来判定)。
4、 翻盖控制电路失效引起。
5、 CPU虚焊或坏(重植、更换)。
6、 机板断线。
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欢欢乐乐过大年1812

2019-12-22 · TA获得超过1264个赞
知道小有建树答主
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直接拿到售后维修,或者找个手机店维修。
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帐号已注销
2018-03-30 · TA获得超过7425个赞
知道小有建树答主
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尝试长按电源键强制重启,看看是否有作用?

如果没有作用的话,只能去售后检查了……

1、按键卡死(逐个按键按一次,每个按键是否有弹力)。
2、键盘潮湿、漏电(清洗、干燥机板)。
3、 键盘纵、横线的保护元件及抗干扰电容漏电、短路(通过测对地电阻或键盘 触点电压来判定)。
4、 翻盖控制电路失效引起。
5、 CPU虚焊或坏(重植、更换)。
6、 机板断线。

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