Question

三星SM-T210平板不能连接电脑？？

已经安装了低版本SAMSUNG KIES软件，USB处于关闭状态！

Answer 1

可以进行如下操作:
1 登录三星官网下载USB驱动KIES在电脑上进行安装（（kies软件下载：可通过登陆三星官网-点击右上角放大镜搜索栏-输入KIES关键字-再次点击放大图标即可搜索下载KIES软件，KIES软件下载安装到电脑中）直接用数据线连接到电脑，即可打开可移动磁盘
3 仍然不行，备份重要数据（包括联系人、短信、文档、照片等）恢复手机出厂设置。步骤：设置-隐私权-恢复出厂设置。
如果问题仍然得不到解决，建议您携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心，由工程师为您检测手机

Answer 2

平板电脑连接电脑的方法，建议您参考以下方法：
1.由于Kies中含有三星手机的驱动，一些电脑缺少手机驱动导致无法连接，请在电脑下载安装Kies软件。
Kies下载地址：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407
1).如您的设备是4.3系统请您下载安装Kies3。
2).如是在xp系统下连接时windows media player必须升级到11或11以上。
2.关闭USB调试：设置-开发者选项-USB调试-关闭。
3.在待机模式直接与电脑相连即可。
以上方法若不能连接，建议：
1.请检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。
2.断开设备与电脑的连接，打开Kies软件，点击工具-解决连接故障，重装驱动尝试。
3.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
4.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
5.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。
若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。