Question

请问戴尔的笔记本左下角两个灯其中的第一个灯3黄1白闪烁并且屏幕黑屏，风扇仍继续转，这个问题怎么解决？

戴尔inspiron 5 5000 series

Answer 1

可能出现以下情况：

1、电源损坏

2、电池损坏

3、主板损坏
解决办法：
1）首先将电池取下，电源插头拔下，按住电源键大约5秒钟，然后插上电源看能否开机，若仍不能开机继续下面步骤。
2）将电池取下，电源插头拔下，用十字螺丝刀打开后盖螺丝，盖板的一侧有一个开启口，用螺丝刀轻轻沿这个开启口将盖板翘起，然后可以取下这块盖板。
3）取下盖板后找到内存条，用螺丝刀轻轻拨开内存条两侧的卡扣，这样内存条就可以松开，轻轻将内存条取下来，稍等片刻再装上。
4）按照拆卸方法反过来将盖板盖好，安装好电池，打开电源键重新开机即可。
建议您带着电脑去当地售后检测处理一下的，售后的技术人员会为您处理好的。