原因一:信号不稳定
手机离无线路由器的距离有点远,使得无线信号不稳定,从而导致导致网速非常的慢
解决办法:手机放在距离无线路由器较近的位置使用,或者增加一台无线路由器,扩大无线wifi信号的覆盖范围。
原因二:网速被大量占用
如果局域网中有人在在线观看视频,或者在用迅雷等软件下载文件,这时会占用大量的宽带资源;这样手机连接wifi上网,网速肯定非常的慢了。
原因四:网速被限制
1、路由器上设置了限速,所以手机连接wifi时的网速非常慢。
2、局域网中有人使用p2p终结者这类流量限制软件,限制了你的网速。
原因五:手机WiFi问题
如果其它手机或者笔记本电脑的网速正常,如果其中只有一台手机的网速非常慢,可能是手机上wifi存在一定问题。
解决办法:可以先关闭手机上的WLAN功能,然后再启用。
原因六:无线信道问题
可能是手机上的wifi功能和无线路由器上设置的信道不兼容,从而导致网速慢的问题。
解决办法:进入无线路由器的设置界面——>无线设置——>无线基本设置,界面下,手动设置“信道”,建议选择1、6、9信道。
原因七:手机不稳定
手机运行不稳定也会导致连接wifi的时候网速慢的问题,特别是root、刷机操作后,很容易引起这类问题。
解决办法:建议使用官方提供的原版系统。
原因八:手机浏览器问题
有可能是手机上安装的浏览器软件存在一定的问题,可以更换一个浏览器试一下,看网速是否有提升。
原因九:无线wifi被蹭网
无线路由器上的无线wifi网络被盗用,大量授权用户连接到你的无线路由器上,免费使用你的网速,从而导致你的手机在使用wifi时,网速特别的慢。
解决办法:路由器上“无线安全设置”下面,“安全模式”下面选择:WPA/WPA2-PSK的加密方式,并设置一个复杂一点的wifi密码。
1. 建议您检查手机是否使用蓝牙功能,如使用请您关闭蓝牙后查看网络是否正常,或者手机和路由器支持5G WLAN的话,建议您连接5G WLAN查看网速是否正常(5G WLAN名称通常为XXX-5G)。
2. 建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。
3. 建议您进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
4. 建议设置静态IP连接。
5. 建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
如果您尝试以上方法,均未能解决您的问题,建议您备份数据(微信/QQ等需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
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若使用vivo手机连接的WiFi上网速度慢,可以查看以下排查方法:
1、建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。
2、排查环境原因
WiFi 信号强弱跟使用环境有关(如墙壁、距离过远等),如果信号弱/上网慢,建议可调整设备与WiFi路由器间的距离后再尝试。
3、排查其他设备影响
WiFi与蓝牙都有使用2.4G频段,设备如有使用蓝牙,建议关闭蓝牙后再测试。如果设备和路由器支持5G WiFi,建议连接5G WiFi查看网速是否正常(5G WiFi名称通常为XXX-5G)。另外检查附近是否存在大功率设备干扰,如有微波炉等设备,建议调整WiFi路由器位置再测试。
4、请连接不同的WIFI网络,对比不同的WIFI网络速度,查看是否WIFI网络自身速率较慢。
5、重置网络设置
做好WiFi等资料备份,进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置,再使用查看。
注:重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录;双卡时需选择对应的SIM卡。
6、升级系统
进入设置--系统升级查看否是最新系统(部分机型:进入设置--我的设备--iQOO UI版本/Funtouch OS版本进行检测)
7、还原所有设置
进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置,根据屏幕提示操作。
注:此操作不会删除软件或文件,仅会重置所有的设置选项;为了数据安全,操作前可以备份好重要数据。
8、服务中心检测
若以上方法未能解决问题,请提前备份好设备数据,携带设备和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。可以通过此链接:网页链接查询到最近的客户服务中心地址及电话。为节省宝贵时间,建议提前致电客户服务中心,确认相关事宜和了解上班时间。
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